Nowości

Dlaczego internet w biurze zwalnia? Przyczyny i rozwiązania

Dlaczego internet w biurze zwalnia? Przyczyny i rozwiązania

Spis treściJak rozpoznać, że problem dotyczy sieci firmowej?Łącze internetowe, operator i przeciążeniaWi-Fi w biurze — najczęstsze źródła spadków wydajnościSprzęt sieciowy, okablowanie i konfiguracjaDiagnostyka i zapobieganie problemom z internetemFAQPodsumowanieŹródła Wolny internet w biurze rzadko jest wyłącznie problemem z samym łączem operatora. W praktyce użytkownicy opisują jako „wolny internet” bardzo różne sytuacje: opóźnienia w aplikacjach chmurowych, zrywanie wideokonferencji, długie otwieranie plików z…

Read More icon
Ile kosztuje outsourcing IT dla małej firmy?

Ile kosztuje outsourcing IT dla małej firmy?

Spis treściOd czego zależy koszt outsourcingu IT?Modele rozliczeń w outsourcingu ITCo powinien obejmować abonament IT?Jak porównywać oferty outsourcingu IT?Jak ograniczyć koszt obsługi informatycznej?FAQŹródłaOutsourcing IT dla małej firmy nie ma jednej, uniwersalnej ceny. Koszt zależy od liczby użytkowników, urządzeń, serwerów, lokalizacji, wymaganego czasu reakcji oraz tego, czy firma potrzebuje tylko pomocy technicznej, czy również stałego nadzoru nad bezpieczeństwem, kopiami zapasowymi i…

Read More icon
Jak zabezpieczyć firmę przed ransomware?

Jak zabezpieczyć firmę przed ransomware?

Spis treściCzym jest ransomware i dlaczego zagraża firmie?Tożsamość, hasła i dostępy jako pierwsza linia obronyKopie zapasowe i odtwarzanie danych po atakuZabezpieczenie sieci, urządzeń i pocztyReakcja na incydent i utrzymanie ciągłości działaniaFAQPodsumowanieŹródła Ransomware, czyli złośliwe oprogramowanie blokujące dostęp do danych lub systemów i żądające okupu, nie jest problemem zarezerwowanym dla dużych korporacji. Małe i średnie firmy są atrakcyjnym celem, ponieważ często…

Read More icon
MFA w firmie — jak wdrożyć uwierzytelnianie

MFA w firmie — jak wdrożyć uwierzytelnianie

Spis treściCzym jest MFA i dlaczego firma go potrzebuje?Jak zaplanować wdrożenie MFA w firmie?Jak wybrać metodę uwierzytelniania wieloskładnikowego?Jak przeprowadzić techniczne wdrożenie MFA?Jak utrzymywać i kontrolować MFA po wdrożeniu?FAQ: najczęstsze pytania o MFAŹródła Hasło nie jest już wystarczającą ochroną firmowego konta. Może zostać wyłudzone w wiadomości phishingowej, ujawnione przez pracownika, użyte ponownie w kilku serwisach albo przejęte po wycieku danych z…

Read More icon
Polityka haseł w firmie: skuteczne zasady bezpieczeństwa

Polityka haseł w firmie: skuteczne zasady bezpieczeństwa

Spis treściDlaczego polityka haseł jest ważna?Jak tworzyć bezpieczne hasła?Menedżery haseł i uwierzytelnianie wieloskładnikoweJak wdrożyć politykę haseł w firmie?Monitorowanie, audyt i reakcja na incydentyFAQŹródła Hasło nadal jest jednym z najczęściej wykorzystywanych mechanizmów ochrony firmowych kont, mimo że samo w sobie nie zapewnia już wystarczającego poziomu bezpieczeństwa. Pracownik korzysta dziś z poczty, systemu księgowego, platformy do współpracy, VPN, aplikacji chmurowych i urządzeń…

Read More icon
Kiedy wymienić serwer w firmie? Objawy zużycia

Kiedy wymienić serwer w firmie? Objawy zużycia

Spis treści Objawy wskazujące na zużycie serwera Diagnostyka przed decyzją o wymianie Wymiana, modernizacja czy migracja do chmury? Jak zaplanować wymianę serwera w firmie? Koszty, ryzyka i utrzymanie nowej infrastruktury FAQ: wymiana serwera firmowego Źródła Serwer firmowy rzadko przestaje działać z dnia na dzień bez żadnych wcześniejszych sygnałów. Zwykle przez wiele miesięcy pojawiają się symptomy, które są traktowane jako pojedyncze…

Read More icon
Jak skonfigurować Microsoft Teams w firmie?

Jak skonfigurować Microsoft Teams w firmie?

Spis treści Od czego zacząć konfigurację Microsoft Teams? Jak zaplanować strukturę zespołów i kanałów? Jakie ustawienia administracyjne i bezpieczeństwa wdrożyć? Jak zorganizować codzienną pracę w Teams? Jak przeprowadzić wdrożenie i utrzymanie Teams? FAQ: Microsoft Teams dla firm Podsumowanie Źródła Microsoft Teams może stać się centralnym miejscem komunikacji w firmie, ale samo uruchomienie aplikacji nie oznacza jeszcze uporządkowanej pracy zespołowej. W…

Read More icon
Jak wybrać firmę outsourcingową IT dla firmy?

Jak wybrać firmę outsourcingową IT dla firmy?

Spis treści1. Zacznij od diagnozy potrzeb firmy2. Jak zweryfikować firmę outsourcingową IT?3. Zakres usług, SLA i sposób obsługi zgłoszeń4. Bezpieczeństwo, kopie zapasowe i ciągłość działania5. Koszty, umowa i wdrożenie współpracyFAQPodsumowanieŹródła Wybór firmy outsourcingowej IT dla małej lub średniej firmy nie powinien sprowadzać się do porównania kilku stawek za godzinę pracy informatyka. W praktyce przedsiębiorca kupuje nie tylko dostęp do wiedzy…

Read More icon
Helpdesk IT dla pracowników zdalnych

Helpdesk IT dla pracowników zdalnych

Spis treści1. Model działania zdalnego helpdesku2. Przyjmowanie i priorytetyzacja zgłoszeń3. Narzędzia i dostęp do urządzeń pracowników4. Bezpieczeństwo wsparcia IT na odległość5. Pomiar jakości i rozwój obsługiFAQŹródła Praca zdalna zmieniła sposób, w jaki firmy korzystają ze wsparcia IT. Użytkownik nie siedzi już przy biurku obok administratora, a komputer może znajdować się w mieszkaniu, coworkingu albo w innym mieście. Problemy nadal są…

Read More icon
Jak mierzyć jakość helpdesku IT? KPI i SLA

Jak mierzyć jakość helpdesku IT? KPI i SLA

Spis treściCzym jest jakość helpdesku IT i jak ją definiować?Najważniejsze wskaźniki helpdesku ITSLA w helpdesku — jak je ustalić i rozliczać?Raportowanie i analiza danych z helpdeskuJak poprawić jakość obsługi IT na podstawie KPI?FAQŹródła Helpdesk IT można oceniać na podstawie odczuć użytkowników, ale sama opinia pracowników nie wystarczy do zarządzania jakością obsługi. W jednej firmie użytkownicy mogą być zadowoleni, ponieważ administrator…

Read More icon
1 2 3 4 5 6